Rückgabe & Widerruf

Wir wollen, dass du mit deinem Le Blaireau zufrieden bist. Sollte das nicht der Fall sein, haben wir klare und faire Regeln für die Rückgabe. Bitte lies diese Bedingungen vor deiner Bestellung sorgfältig durch.

1. Dein gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)

Du hast das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

2. Unsere 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie

Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus bieten wir dir eine verlängerte Rückgabefrist von 30 Tagen nach Erhalt der Ware — damit du den Le Blaireau in Ruhe ausprobieren kannst.

Diese Garantie gilt zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht und unterliegt den folgenden Bedingungen.

Bedingungen für die Rückgabe nach Tag 14

Damit wir deine Rücksendung im Rahmen der 30-Tage-Garantie akzeptieren können, müssen alle folgenden Bedingungen erfüllt sein:

• Die Ware befindet sich in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand (keine Kratzer, keine Verfärbungen, keine sichtbaren Gebrauchsspuren)
• Die Originalverpackung ist vollständig und unbeschädigt
• Das gesamte Zubehör ist enthalten: Rasierer, ungenutzte Klingen, Baumwollbeutel und Gebrauchskarte
• Der Rasierer wurde höchstens drei Mal benutzt
• Die Ware enthält keine Personalisierung (z. B. Gravur)
• Die Rücksendung erfolgt aus einem EU-Land

3. So funktioniert die Rückgabe

1. Kontaktiere uns vor der Rücksendung per E-Mail an Contact@leblaireau.de mit:
   • Deiner Bestellnummer
   • Dem Grund der Rücksendung (optional, hilft uns aber, besser zu werden)
   • Bei der 30-Tage-Garantie: 2 Fotos des Produkts (Vorder- und Rückseite)
2. Wir bestätigen dir innerhalb von 48 Stunden die Annahme deiner Rückgabeanfrage und senden dir die genaue Rücksendeadresse.
3. Verpacke das Le Blaireau sorgfältig in der Originalverpackung (oder einer gleichwertigen sicheren Verpackung) und sende es auf eigene Kosten an uns zurück. Wir empfehlen DHL mit Versicherung und Tracking.
4. Sobald wir das Paket erhalten und den Zustand der Ware geprüft haben (in der Regel innerhalb von 5 Werktagen), erstatten wir dir den entsprechenden Betrag.

4. Rücksendekosten

Die Rücksendekosten gehen vollständig zu deinen Lasten — sowohl bei Ausübung deines gesetzlichen Widerrufsrechts (14 Tage) als auch bei Inanspruchnahme unserer 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie.

Die Höhe der Kosten richtet sich nach deinem gewählten Versanddienstleister und liegt in der Regel zwischen 4,99 € und 9,99 € für ein versichertes Standardpaket innerhalb Deutschlands.

Ausnahme: Bei nachweislich defekter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir die Rücksendekosten. Bitte kontaktiere uns in diesem Fall sofort per E-Mail mit Fotos des Mangels.

5. Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Je nach Bank kann es weitere 1-3 Tage dauern, bis der Betrag auf deinem Konto erscheint.

Folgende Beträge werden erstattet:

• Bei gesetzlichem Widerruf (Tag 1-14): Der vollständige Kaufpreis inkl. der ursprünglichen Standard-Versandkosten.
• Bei 30-Tage-Garantie (Tag 15-30): Der Kaufpreis der Ware. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.

6. Von der Rückgabe ausgeschlossene Produkte

Aus Hygiene- oder Personalisierungsgründen sind folgende Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen:

• Geöffnete Klingenpackungen (ungenutzte Originalverpackungen sind rückgabefähig)
• Personalisierte Produkte (z. B. mit Gravur)
• Pflegeprodukte (Rasierseifen, Öle), sobald die Versiegelung gebrochen wurde
• Geschenkkarten

7. Mängelhaftung

Unabhängig von deinem Widerrufsrecht und unserer 30-Tage-Garantie hast du gegenüber uns die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren auf neue Waren. Bei einem Mangel, der innerhalb dieser Frist auftritt, kannst du Nachbesserung, Ersatzlieferung, Minderung oder Rücktritt vom Vertrag verlangen.

Bitte kontaktiere uns in diesem Fall direkt per E-Mail an Contact@leblaireau.de mit Fotos des Mangels.

8. Kontakt

Bei Fragen zur Rückgabe erreichst du uns:

Stand: April 2026